Hinzufügen von "War dies hilfreich? Feedback-Formular in WordPress-Website

Fehlt Ihrer WordPress-Website eine wichtige Funktion? A "War das hilfreich?" Feedback-Formular! Diese einfache Ergänzung kann einen großen Unterschied in Bezug auf Ihr Engagement und Ihre Konversionsraten ausmachen.

Durch Hinzufügen eines "War dies hilfreich?"-Formulars zu Ihrer WordPress-Website können Sie:

• Holen Sie Feedback von Ihren Besuchern zu Ihren Inhalten ein
• Identifizieren Sie Bereiche, in denen Sie sich verbessern können
• Steigern Sie Engagement und Konversionen
• Bauen Sie Vertrauen zu Ihrem Publikum auf

Was genau ist ein "War das hilfreich"-Formular?

Ein "War dies hilfreich?"-Formular ist ein einfaches Formular, mit dem Website-Besucher ein Feedback zu den Inhalten geben können, die sie gerade angesehen haben.

Das Formular besteht in der Regel aus einer einzigen Frage, z. B. "War dieser Artikel hilfreich?" oder "Haben Sie gefunden, was Sie gesucht haben?", und zwei oder mehr Antwortmöglichkeiten, z. B. "Ja" und "Nein". Die Besucher können auf die Antwortoption klicken, die ihre Erfahrungen am besten wiedergibt.

Ein typisches "War dies hilfreich?"-Formular befindet sich am Ende eines Artikels.

Schritt für Schritt: Hinzufügen eines "War dieser Artikel hilfreich"-Formulars

Es gibt mehrere Feedback-Plugins im WordPress-Verzeichnis, die es einfach machen, diese Funktion zu Ihrer Website hinzuzufügen. In diesem Artikel verwenden wir Helpful, ein WordPress-Feedback-Plugin. 

Sie fragen sich, warum Sie das Feedback-Formular "War dies hilfreich" hinzufügen sollten und warum es wirklich hilfreich ist? Lesen Sie diesen Auszug .

Schritt 1: Installieren und aktivieren Sie das "Hilfreich"-Plugin

durchsuchen WordPress Dashboard > Plugins > Neu hinzufügen . Geben Sie in der Suchleiste "War dies hilfreich" ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Suchen Sie die "Hilfreich - Artikel-Feedback-Plugin" von DAEXT. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Jetzt installieren".

Sobald die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktivieren", um das Plugin zu aktivieren.

Schritt 2: Anpassen des Feedback-Formulars "War das hilfreich?

Indem Sie das Layout des Formulars, den Stil der Schaltflächen, Symbole und Farben anpassen, können Sie ein einheitliches und optisch ansprechendes Formular erstellen, das sich nahtlos in Ihre Inhalte einfügt.

Nach der Aktivierung des Plugins wird im WordPress-Dashboard-Menü eine neue Registerkarte mit der Bezeichnung "Hilfreich" angezeigt. Klicken Sie darauf, um auf die Optionen des Plugins zuzugreifen.

Option Inhalt konfigurieren

Gehen Sie zu Ihrem WordPress-Dashboard und klicken Sie auf die Registerkarte "Hilfreich". Wählen Sie die "Option". Passen Sie nun die Optionen nach Ihren Wünschen an.

Sie können "War dies hilfreich?" in einen anderen Titel ändern, z. B. "Haben Sie gefunden, was Sie gesucht haben?" oder "War dieser Artikel hilfreich?".

Option "Schriftarten konfigurieren

Suchen Sie den Abschnitt "Schriftarten". Sie können die Schriftart und -größe für den Text des Feedback-Formulars auswählen. Wählen Sie die gewünschten Schrifteinstellungen, die zur Typografie Ihrer Website passen.

Farboption konfigurieren

In den Einstellungen des Plugins Hilfreich finden Sie den Abschnitt "Farben". Hier können Sie die Farben verschiedener Elemente des Feedback-Formulars anpassen, z. B. den Hintergrund, Text, Schaltflächen und Symbole. Wählen Sie die Farben, die mit dem Farbschema und dem Branding Ihrer Website übereinstimmen.

Wählen Sie die Farben aus, die zum Farbschema und zum Branding Ihrer Website passen. Sie können die Farbe auswählen, indem Sie den mit einem roten Pfeil markierten Kreis im Bild fixieren, oder Sie können einen Farbcode eingeben.

Option Abstände konfigurieren

Klicken Sie auf den Abschnitt "Abstände". Passen Sie die Polsterung und die Ränder um die Elemente des Feedback-Formulars an. Nehmen Sie eine Feinabstimmung der Abstände vor, um ein visuell ausgewogenes und ansprechendes Layout zu gewährleisten.

Option Analyse konfigurieren

Klicken Sie auf den Abschnitt "Analyse". Hier können Sie bestimmte Analysefunktionen aktivieren oder deaktivieren, z. B. die Verfolgung von IP-Adressen oder die Speicherung von Feedback-Daten. Passen Sie die Analyseeinstellungen entsprechend Ihren Vorlieben und Datenschutzüberlegungen an.

Option Fähigkeiten konfigurieren

Klicken Sie auf den Abschnitt "Fähigkeiten". In diesem Abschnitt können Sie festlegen, wer das Feedback-Formular auf Ihrer Website anzeigen und verwenden kann.

Legen Sie die Fähigkeiten auf der Grundlage von Benutzerrollen und Berechtigungen fest, um den Zugriff auf das Formular zu steuern.

Option "Erweitert" konfigurieren

Klicken Sie auf den Abschnitt "Erweitert". Sie können auswählen, wo Sie das Feedback-Formular anzeigen möchten. Wenn Sie es von Seiten ausschließen möchten, entfernen Sie bitte die Seiten aus POST TYPES.

Wenn Sie diese Schritt-für-Schritt-Anleitung befolgen, können Sie das Layout des Formulars, den Stil der Schaltflächen, Symbole, Farben und andere Aspekte des Feedback-Formulars mit dem Plugin "Hilfreich" ganz einfach anpassen und so ein kohärentes und visuell ansprechendes Formular erstellen, das sich nahtlos in Ihre Website einfügt.

Schritt 3: Zeigen Sie das Feedback-Formular "War dies hilfreich" auf Ihrer Website an

Standardmäßig fügt das "Hilfreich"-Plugin das Feedback-Formular automatisch an das Ende Ihrer Beiträge und Seiten an.

Sie können dies überprüfen, indem Sie einen Ihrer veröffentlichten Beiträge oder Seiten besuchen und bis zum Ende scrollen, wo Sie das Feedback-Formular sehen sollten.

Das war's! Sie haben Ihrer WordPress-Website nun Feedback-Formulare mit der Frage "War das hilfreich?" hinzugefügt. Sie können nun damit beginnen, Feedback von Ihren Besuchern zu sammeln und es zur Verbesserung Ihrer Website und Ihrer Inhalte zu nutzen.

Hinweis: Es kann vorkommen, dass die Änderungen nicht korrekt angezeigt werden. Bitte löschen Sie den Cache, nachdem Sie die Plugin-Einstellungen aktualisiert oder gespeichert haben.

Überprüfung und Verwendung von "War das hilfreich?" Feedback-Daten

Sobald Sie das Feedback Ihrer Besucher gesammelt haben, müssen Sie es überprüfen und nutzen, um Ihre Website und ihre Inhalte zu verbessern. Hier sind einige Tipps:

Anzeigen und Analysieren von Feedback-Daten

Das Plugin "Hilfreich" sammelt und speichert die Feedback-Daten in seiner eigenen Datenbank.

Um auf die Feedback-Statistiken zuzugreifen, klicken Sie im WordPress-Dashboard auf die Registerkarte "Hilfreich" und dann auf die Option "Statistiken".

Im Menü "Statistik" können Sie wichtige Kennzahlen wie die Gesamtzahl der erhaltenen Bewertungen, die Anzahl der positiven und negativen Bewertungen und das Bewertungsverhältnis anzeigen. Sie können die Feedback-Daten auch nach Datum, Beitrag/Seite oder Kategorie filtern, um tiefere Einblicke zu erhalten.

Kontinuierliche Verbesserung auf der Grundlage von Feedback-Daten

Überprüfen Sie regelmäßig das Feedback, das Sie über das Plugin "Hilfreich" erhalten haben, um wertvolle Erkenntnisse darüber zu gewinnen, in welchen Bereichen Ihre Inhalte oder die Benutzerfreundlichkeit verbessert werden können.

Achten Sie auf wiederkehrende Muster oder gemeinsame Probleme, die im Feedback erwähnt werden. Nutzen Sie dieses Feedback, um fundierte Entscheidungen zu treffen und notwendige Änderungen vorzunehmen, um die Gesamtqualität und Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website zu verbessern.

Indem Sie das erhaltene Feedback auswerten und nutzen, erhalten Sie wertvolle Einblicke in Ihr Publikum und können fundierte Entscheidungen zur Verbesserung Ihrer Website und Ihrer Inhalte treffen.

Warum Sie das Feedback-Formular "War dies hilfreich" hinzufügen sollten

Feedback-Formulare mit der Frage "War dies hilfreich?" bieten eine Reihe von Vorteilen für Website-Besitzer und Inhaltsersteller, darunter:

• Verbesserte Qualität der Inhalte: Feedback-Formulare können Ihnen helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen Ihr Inhalt unklar, ungenau oder unvollständig ist. Diese Informationen können dann dazu verwendet werden, Ihre Inhalte zu verbessern und sie für Ihre Besucher nützlicher zu machen.

• Gesteigertes Engagement der Nutzer: Feedback-Formulare bieten Ihren Besuchern die Möglichkeit, mit Ihnen zu interagieren und ihre Gedanken und Meinungen mitzuteilen. Dies kann dazu beitragen, das Engagement der Nutzer zu erhöhen und Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen.

• Besseres Verständnis für Ihre Nutzer: Feedback-Formulare können Ihnen helfen, mehr über die Bedürfnisse und Interessen Ihrer Nutzer zu erfahren. Diese Informationen können dann zur Verbesserung Ihrer Inhalte und Website-Angebote verwendet werden.

• Verbesserte Kundenzufriedenheit: Feedback-Formulare können Ihnen helfen, Probleme zu erkennen und zu lösen, die Ihre Kunden haben. Indem Sie die Probleme Ihrer Kunden schnell und effizient lösen, können Sie deren Gesamtzufriedenheit mit Ihrer Website und Ihrer Marke verbessern.

Insgesamt sind Feedback-Formulare mit der Frage "War das hilfreich?" ein wertvolles Instrument, das Ihnen helfen kann, Ihre Website und Ihr Unternehmen in vielerlei Hinsicht zu verbessern.

Wenn Sie sich die Zeit nehmen, Feedback-Formulare auf Ihrer Website einzurichten und das erhaltene Feedback zu prüfen, erhalten Sie wertvolle Einblicke in Ihr Publikum und können fundierte Entscheidungen darüber treffen, wie Sie Ihre Website und Ihre Inhalte verbessern können.

Ein Beispiel dafür, wie ein "War das hilfreich"-Formular Unternehmen helfen kann.

Angenommen, Sie versuchen, ein Hotelzimmer online zu buchen. Sie rufen die Website eines Hotels auf und beginnen mit dem Buchungsvorgang, aber es tritt ein Fehler auf und Sie können Ihre Buchung nicht abschließen.

Sie wählen die Option "Nein, überhaupt nicht hilfreich" und geben einen kurzen Kommentar zu dem aufgetretenen Fehler ab.

In diesem Szenario wäre das von Ihnen gegebene Feedback für den Betreiber der Hotel-Website von großem Wert. Sie könnten diese Informationen nutzen, um das Problem zu identifizieren und die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass zukünftige Nutzer nicht auf denselben Fehler stoßen.

Nachbereitung

In diesem Tutorial haben wir gelernt, was "War dies hilfreich?"-Feedback-Formulare sind, warum sie wichtig sind und wie Sie sie zu Ihrer WordPress-Website hinzufügen. Wir haben auch besprochen, wie Sie die Feedback-Daten überprüfen und nutzen können, um Ihre Website und Inhalte zu verbessern.

Hier sind einige wichtige Erkenntnisse aus diesem Tutorial:

• Feedback-Formulare mit der Frage "War dies hilfreich?" sind eine einfache und effektive Methode, um Feedback von Ihren Website-Besuchern zu erhalten.
• Feedback-Formulare können Ihnen dabei helfen, die Qualität Ihrer Inhalte zu verbessern, das Engagement der Nutzer zu erhöhen und Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen.
• Es gibt eine Reihe von kostenlosen und hochwertigen WordPress-Feedback-Plugins.
• Das Hinzufügen von Feedback-Formularen zu Ihrer WordPress-Website ist einfach und unkompliziert.
• Sie können die Feedback-Daten überprüfen und nutzen, um Verbesserungspotenziale zu erkennen und fundierte Entscheidungen über Ihre Website und Inhalte zu treffen.

Ich möchte Sie ermutigen, Ihrer WordPress-Website noch heute Feedback-Formulare mit der Frage "War dies hilfreich" hinzuzufügen. Es ist eine einfache Investition, die sich in Form von verbesserten Inhalten, mehr Engagement und höherer Kundenzufriedenheit auszahlen kann.